03.07.20
Enghouse Interactive og Procon Digital har nylig inngått samarbeidsavtale i forbindelse med at selskapene sammen har utviklet Procon Trio Digitalt Innbyggertorg.
Det kanadisk eide Enghouse Interactive er den ledende leverandøren av løsninger for å bedre kundekommunikasjonen, og har en stor markedsandel innen offentlig sektor og næringslivet. Selskapet utvikler og leverer markedets bredeste utvalg av plattformuavhengige kommunikasjonsløsninger.
I Procon Trio Digitalt Innbyggertorg har selskapene spleiset sammen sine produktløsninger Trio Kontaktsenter og Procon Digital KommuneVert, og som gir en helt ny og spennende mulighet for offentlig sektor i sin kommunikasjon med sine innbyggere.
Adm.dir. i Procon Digital, Tor-Arne Lie Jensen, har store forventninger til samarbeidet mellom de to selskapene. – Dette har vi jobbet lenge med å få til sammen med de dyktige ansatte i Enghouse Interactive, og nå skal vi realisere løsningen i praksis, uttaler Jensen.
Procon Trio Digitalt Innbyggertorg spleiser bl.a. alle henvendelser inn til kommunen i én kø, uansett hvilken kilde henvendelsen kommer fra, og skaper en økt effektivitet og innsparing for kommunene.
Procon Trio Digitalt Innbyggertorg er også en del av selskapets løsning Procon DigitalRådhus som kan utplasseres på egnede steder for å redusere avstanden mellom innbygger og kommunens saksbehandlere.
